Política de privacidad

Información básica

Responsable

José Rafael Cazorla García (Imaginaria Books)

Finalidades

Gestionar pedidos y cuentas de cliente, atender consultas y analizar el uso de la web

Legitimación

Ejecución del contrato, obligación legal, interés legítimo y consentimiento

Destinatarios

No se ceden datos a terceros, salvo a los proveedores necesarios para prestar el servicio o por obligación legal

Derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad

1. Responsable del tratamiento

Titular

José Rafael Cazorla García

NIF

29218343-V

Nombre comercial

Imaginaria Books

Domicilio

Calle Corona, 35 · 46003 Valencia

Correo electrónico

info@imaginariabooks.com

Teléfono

+34 662 046 199

2. Qué datos tratamos y para qué

• Pedidos. Cuando compras, tratamos tu nombre, dirección, correo electrónico, teléfono y los datos del pedido para gestionarlo, enviarlo, facturarlo y atender posibles devoluciones. Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
• Cuenta de cliente. Si te registras, tratamos tus datos de acceso y tu historial de pedidos para que puedas consultarlos. Base legal: ejecución del contrato.
• Consultas. Si nos escribes por correo electrónico o por teléfono, tratamos tus datos para responderte. Base legal: interés legítimo en atender tu solicitud y, en su caso, medidas precontractuales.
• Pedidos de centros educativos y librerías. Tratamos los datos de contacto de la persona que gestiona el pedido para tramitarlo. Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo.
• Análisis de la web. Si lo aceptas en el aviso de cookies, recogemos datos de navegación (como la dirección IP, el dispositivo o las páginas visitadas) para conocer cómo se usa la web y mejorarla. Base legal: consentimiento.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

3. Comunicaciones comerciales

No te enviaremos publicidad ni comunicaciones comerciales por correo electrónico salvo que nos lo hayas solicitado o autorizado expresamente. Los correos relacionados con tus pedidos (confirmación, envío o incidencias) no son publicidad y forman parte de la gestión de tu compra.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos de pedidos y facturas: durante el tiempo exigido por la legislación fiscal y mercantil, con carácter general seis años.
• Cuenta de cliente: mientras la mantengas activa o hasta que solicites su eliminación.
• Consultas: el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, un año después.
• Datos de análisis de la web: durante el plazo indicado en nuestra Política de cookies.

5. Destinatarios y proveedores

No cedemos tus datos a terceros, salvo por obligación legal. Para prestar el servicio, algunos proveedores acceden a ellos como encargados del tratamiento, con las garantías que exige la normativa:

• Alojamiento web: IONOS SE, a través de 1&1 IONOS España S.L.U. (Alcobendas, Madrid).
• Análisis web: Google Ireland Limited (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de análisis.
• Pagos: Redsys, Stripe y PayPal, que tratan los datos de pago directamente. No tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
• Envíos: Correos, que recibe tu nombre, dirección y teléfono para entregarte el pedido.
• Gestión contable y fiscal: nuestra asesoría, para cumplir las obligaciones legales.

Algunos de estos proveedores, como Google, pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en las garantías previstas por la normativa, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Menores de edad

Para crear una cuenta o comprar en la web es necesario ser mayor de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a que tratemos tus datos en determinados casos.
• Limitación: pedir que suspendamos temporalmente el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso habitual.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en él, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a info@imaginariabooks.com indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, como la conexión cifrada (HTTPS) en toda la web.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en el funcionamiento de la web. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.